7/24 Müşteri Hizmetleri

Author Archives: admin

Email Marketing nedir

Temmuz 20, 2012 in Toplu Email Yardım by admin  |  No Comments

İnternetle buluştuğumuzdan beri ilk yaptığımız şeylerden biri bir e-posta hesabı edinmek olmuştur. Hatta büyük çoğunluğumuz farklı sitelerden bir çok e-posta adresine sahiptir. Bilgisayarımızı açar açmaz da ilk yaptığımız işlerden biri e-posta okumaktır, en azından maillerimize bir göz atarız vaktimiz yoksa bile.

Peki bu kadar çok kişinin e-posta adresi varken yeni nesil pazarlamayı e-posta üzerinden yapmak da fena olmazdı değil mi? diyerek son yıllarda e-posta pazarlaması şirketlerin çok önem verdiği bir yöntem haline gelmeye başladı.

Nedir bu e-posta pazarlaması? Bu kavramı kısaca tanımlamamız gerekirse “şirketlerin veya kişilerin bir ürünlerini veya hizmetlerini pazarlamak için, tüketicileri haberdar etmek için e-posta yoluyla bilgilendirme yapmalarıdır” Bu e-posta’nın içeriğinde ürün satışı da olabilir bir ürün tanıtımı olabilir, kısacası herşey olabilir.

Etkili midir? Evet oldukça etkilidir, geri dönüşleri diğer e-pazarlama araçlarına göre çok daha yüksektir. Neden etkilidir diye düşünürsek;

Banner veya diğer uygulamalarda kullanıcılar site içerisinde bir sürü mesajla karşılaşmakta ve site içerisinde ki reklamlara dikkat etmemektedirler. Fakat mail hesabı tamamen kişiye özeldir, kullanıcıyı teke tek yakalayabildiğiniz bir mecradır. Sizin mailinizi kişi görür merak eder ve en azından bir kez okur, beğenirse harekete geçer beğenmezse maili siler ama her durumda sizin mailinizi görme olasılığı çok yüksektir.
Mail hesabı olan kişiler günde en az bir kere mailllerini kontrol ederler. Ve bu da sizinle karşılaşma ihtimalini artırır.
Banner reklam verirseniz 1 gün içerisinde o siteye giren kişi görebilir ama mail atarsanız kişinin mail kutusunda mailiniz duracaktır ve ne zaman hesabını açarsa karşısına mail çıkacaktır.
Peki nasıl daha etkili olabilir?

Mail Database’iniz izinli olması gerekir, yani kullanıcı kendi isteğiyle kayıt olmalı.
Başka mail hesaplarına gönderim yaparsanız ters tepki yaratabilir, kullanıcını gözünde daha antipatik görünebilirsiniz.
Gönderdiğiniz e-mail’ler de kullanıcınıza birşeyler sunmanız (yani ödüllü bir yarışma olabilir, hediye olabilir) kişinin maili açmasına ve harekete geçmesine daha da yardımcı olacaktır.
Başlıkların dikkat çekici olması kullanıcıyı cezbederek en azından maili okuma isteği yaratabilir ve böylece vermek istediğimiz mesajı etkili bir şekilde gösterebiliriz.
İçerikte fazla gereksiz cümle kullanmamak lazım, mesajımız net ve kesin olmalı, kullanıcı baktığı zaman net bir şekilde mesajımızı almalı. Unutmayın sizin mailinize bakarken ilk 10 sn. önemlidir, eğer dikkatini çekecek daha iyi bir seçeneği varsa kullanıcı anında mailini kapatabilir. Bu yüzden kısa süre de yakalayabilmeliyiz.
Bu metodlarla e-posta pazarlaması günümüzün ve geleceğin en etkili e-pazarlama şekli olacaktır

Email Listenizi Temizleme Yöntemleri

Haziran 30, 2012 in Genel by admin  |  No Comments

Pazarlamacılar email listesini arttırmak için birçok yönetimi deniyorlar. Bu çalışmaların yanında listenin temizlenmesi noktasına da dikkat etmek zorundalar. Temiz bir listeye mailing yapıyor olmak ulaştırılabilirliği, açılma – tıklanma oranlarınızı ve mailinizin spam olarak işaretlenmesini engelleyeceği için başarı getirecektir.

1) Tekrar eden ve yazım hatası olan adreslerin filtrelenmesi: Database içerisinde tekrar eden, yazım hatası olan (Tükçe karakter, “@” işaretinin eksikliği, hotmailcom gibi noktalama eksikliği gibi) genel filtrelerden geçirerek listenizi hatalı adreslerden temizleyin.

2) Pasif- hatalı mail adresleri silin: Geçersiz email adreslerine mailing yapmak ulaştırılabilirliğinizi engelleyecektir. Listenizdeki pasif adreslerin çokluğu maili gönderdiğiniz ücretsiz mail sağlayıcılarda (Hotmail, Yahoo, gmail) spam puanınızı arttırarak bloklanmanıza neden olacaktır. Domain ve kullanıcı adı bölümlerinde hata olduğu görünen (hard bounceback) adreslere tekrar mailing yapmayın.

3) Listeden ayrılan kişileri silin: Çoğu email servis sağlayıcı bu uygulamayı otomatik hale getirmiş durumda. Kullanıcı listeden ayrılma talebi için mail içeriğinizdeki linke tıkladığında kolayca listenizden çıkmalı ve bu adımlar kolaylaştırılmalıdır. Can –Spam kanunlarına göre; kullanıcı listeden ayrılma talebini ilettikten sonra 10 iş günü sonunda tekrar email gönderilmemesi gerekmektedir. Çoğu şirket 24 saat içinde listede kullanıcıyı pasif duruma getirmektedir.

4) Spam şikayetinde bulunan adresleri listenizden çıkarın: Mail listenizden ayrılmanın dışında Hotmail, Yahoo gibi email servislerini kullanan kişiler kendilerine sorulan “Bu email sizin için spam mi? Sorusuna evet yanıtı verdiklerinde şikayet öncelikle email sağlayıcısına sonra da sizin raporlarınıza yansıyacaktır. Bu noktada dikkat edilmesi gereken spam şikayet yapısının incelenmesi ve kişilerin listeden ayrılma linkine hızlıca ulaşmalarının sağlanmasıdır. Servis sağlayıcıları spam şikayetinin oranına bakarak size filtre uygulamaktalar.

5) Aktif olmayan üyelerin mailleri okumasını sağlayın: Maillerinize tepki vermeyen ancak adresleri doğru olan kullanıcılarınıza kendinizi hatırlatın. Bu kullanıcıları ayrı bir segment belirleyerek sizi özledik, indirim kuponu gibi mailler göndererek maillerinizin daha fazla kişi tarafından okunmasını sağlayabilirsiniz. Okuyucuların ilgi alanlarına göre içerik paylaşmak üzere takip etmek istedikleri kategorileri belirlemelerini sağlayabilirsiniz.

Spami Tetikleyen Kelimerin Listesi

Haziran 30, 2012 in Toplu Email Yardım by admin  |  No Comments

Emailleriniz için konu başlıkları yazmak,  email pazarlamanın en stresli adımlarından biridir. Kısa başlıklar? Çok uzun başlıklar? Çok sıkıcı başlıklar? İnsanlar bu nedenlere bağlı olarak emailinizi silebilir yada spam olarak işaretleyebilir. Hatta bazıları SPAM filtrelerini tetikleyebilir.  Bu yazımda bazı kelimeleri sizinle paylaşıyor olacağım.

SPAM email filtreleri çeşitli nedenlere bağlı olarak tetiklenebilir. Spam filtrelerine takılmayı önlemek için en kolay yollardan biri konu satırındaki kullandığınız kelimeleri  özenle seçmek olacaktır.

Kampanyanızı hazırlarken, konu satırı yazmak istediğinizde aşağıdaki listeyi dikkate alabilirsiniz.

(Spami Tetikleyen Kelimeler)

Ticaret siteleri

Doğrudan Satın al Satın al İçeriğe bakınız sipariş
Tasfiye satışı , mevsim sonu satışı Sipariş durumu Sipariş sevk Müşterimiz , alıcı , müşteri

 

Kişisel Mailler

Arkadaş kazanmak Flört Ucuz içerikler

 

İş Mailleri

Ek gelir $ Kazanın Ekstra para kazanın Üniversite diploması
Ekstra gelir Haftalık kazanç Kazanmak için bekliyoruz Fırsatlar varken uyumayın
İşinizin kendi patronu olun Evde kazanç Evden gelir Evden çalışmak
İşte rekabet Para kazanmak Fırsat Online evden çalışmak
Kazancınızı ikiye katlayın Çevrimiçi fırsat Potansiyel kazanç Kolay kazanç

 

Finansal Mailler

$$$ Satın alınabilir Maaliyet Milyon dolar
Sudan ucuz Yok pahasına satılık Kredi, Vade ipotek
Hak sahibi En iyi fiyat Kredi büroları Yüzde yüz ücretsiz
Büyük paralar Nakit İndirim yapma Mortgage oranları
Dolar, Cent Nakit bonus Hesaptan düşme Büyük tasarruf
Ucuz Çekler iskonto Ciddi oranda nakit
Alacaklar Fiyatları karşılaştırın Gizli ücretler Neden daha fazla ödüyorsun?
Tahsil etmek Sadece $ xxx için Para yatırma Teminatsız borç

Finansal İşletme mailleri

Kredi kartları kabul Kart kabul Sipariş verin kapıda ödeyin Xxx kredi kartı sunuyor
Tam geri ödeme Yatırım kararı Kredi kartı kontrolü yok Hiçbir gizli maliyeti yok
Yatırım gerektirir Gönderilmiş uygun içerik Stok uyarı Stoktan satış

Finansal – kişisel

İflastan kaçın Arayan alacaklar Nafaka toplayın Borçları ortadan kaldırın
Borçlarınızı ve kredilerinizi birleştirin Borcunuzu birleştirin Kötü krediyi eleyin Mali açıdan bağımsız
En düşük sigorta oranları Referans olarak Sosyal güvenlik numarası Geliriniz
Ödeme alın Düşük faiz oranı 6 aylık ödeme İpotek oranı düştü

Genel

Kabul edildiniz Özgürlük Ömür boyu asla
Uygun olarak gizli mucize başarı
Şans oyunları kaybetmek şifreler sorun

Hitaplar

Sayın [Email-arkadaşım-] arkadaş email

Pazarlama

İlan Doğrudan pazarlama İnternet pazarı Bu spam değil
Otomatik email kaldırma Email hasatı Pazarlama çözümleri Bu önemsiz değil
Toplu e-posta E-posta pazarlama Aylık deneme teklifi Gözlerinize inanamayacaksınız
Tıklayın Ortaya çıkarmak Çok katlı pazarlama Web sitemizi ziyaret edin
Aşağıda tıklayın Satışları arttırmak Kaldırma talimatları satış
Buraya tıklayın Trafik arttırın Arama motoru listeleri Web trafiği arttırmak
Doğrudan e-posta Satış yaratın Abone ol Spamden mail atmıyoruz

Tıbbi – Medical

Kellik tedavisi Hayat sigortası Çevirimiçi Eczane valium
Teşhis Kilo vermek Kırışıklıkları giderir Viagra
Hızlı Viagra teslimatı tıp Yaşlanma tersi Xanax
İnsan büyüme homonu Hiçbir tıbbi muayeneler Horlamayı durdur Vicodin

Sayılar

#1 %50 indirimli Milyonlarca Yüzde yüz garantili
%100 ücretsiz Milyar Milyonlarca Amerikalıya katılın binlerce
%100 memnun Milyar dolar milyon onlarca

Teklifler

Üye olun garanti Nijeryalı Öncelikli email
Fatura adresi Keşke bu kadar kolay olsa. Hiçbir deneyim yok ödül
çağrı İlgili önemli bilgiler Haftalık günlük teklif ödüller
Başka bir kampanya ile birleştirilemez Yasalara uygun olarak Aracı yok Teslim etme
Tüm siparişler gizli sipariş formu postada Yükümlülük yok Satılık sayfalar
Finansal özgürlük Mesaj içeriyor koşulsuz sınırsız
Hediye sertifikası Yaş sınırlaması yok Satış yok koşullar
Alışveriş çılgınlığı Hiçbir hile yok teklif deneme

Aksiyonlar

Hiçbir zaman geçersiz olmaz Doğru kopyalayın Hediye verin Yazdır ve Faks
karşılaştırma Bugün ücretsiz kaydolun Formu yazdırın Kendiniz görün

Ücretsiz

ücretsiz Ücretsiz DVD Ücretsiz kurulum Bedava para
Ücretsiz erişim Bedava hediye Anında bedava Ücretsiz ön izleme
Bedava cep telefonu Bedava hibe para Serbest yatırım Ücretsiz web sitesi
Ücretsiz danışma Ücretsiz hosting Ücretsiz üyelik Ücretsiz deneme

Açıklamalar – Sıfatlar

Hepsi doğal onaylı Fantastic anlaşma Üstün değerler
Hepsi yeni tebrikler garantili Size söz veryorum
şaşırtıcı Büyük ölçüde azalır Bu eklidir Menuniyet garantisi

Aciliyet bildirimleri

Hemen şimdi! Ücretsiz çağrı Silmeyin! Sadece sizin için
Şimdi başvurun Hemen arayın Çekinmeyin! Şimdi edinin
Online başvuru Bugün yapın Anında erişim için Şimdi başlayın
Büyük teklif Anlık Sadece yeni müşteriler için Bir ömür boyu
İstediğiniz bilgi Sınırlı bir süre Teklif sona eriyor Sadec bir kez
Şimdi sipariş Özel promosyon Şimdi hemen harekete geçin Acil
Lütfen okuyun Sınırlı malzeme Zaman sınırlı Bugün sipariş

madde isimleri

CD’de adresler Kablo çevirici DVD’ler Lüks otomobil
Rolex kumarhane Lazer yazıcı Yeni alan adı uzantıları
Marka xxx yeni sayfa Paslanmaz çelik Yasal telefon

Hotmail spama düşmeden mail yollama

Haziran 29, 2012 in Toplu Email Yardım by admin  |  No Comments

Hotmail kullanıcılarına gönderdiğim e-postalar neden bazen kullanıcıların aldığından farklı görünüyor?
Komut dosyası dilleri kullanmayın, bunlar iletinizden kaldırılabilir. Günümüzde birçok e-posta iletisi Web sayfalarında bulunana benzer HTML kodları içermektedir. Bunlar genellikle biçimlendirmeye ve tasarıma yardımcı olur. Hotmail artık HTML içeriğini incelemekte ve işlemekte ve bilgisayarınız için güvenli olmayabilecek HTML kodlarını kaldırmaktadır. Bu değişiklik Microsoft’un genel Güvenli Bilgi İşlem Girişimi’nin bir parçasıdır ve kötü amaçlı HTML içeriğinin kullanıcılarımıza ulaşma riskini daha da azaltmak için yapılmıştır.
İletilerimin Hotmail arabiriminde “bilinmeyen gönderenden” geliyor olarak işaretlenmelerini nasıl engelleyebilirim?
İletilerinizin “bilinmeyen gönderenden” olarak işaretlenmediğinden emin olmanın bir yolu Return Path’in Gönderen Puanı Sertifikalı E-posta programına Hotmail ürününe sorumluluk sahibi gönderenlerin listesini sağlayan üçüncü taraf bir akreditasyon ve saygınlık hizmeti katılmaktır. Alternatif olarak, bir Hotmail kullanıcısı etki alanınızı veya e-posta adresinizi “kişiler” veya “güvenli gönderenler” listesine eklerse, bu bildirimi bir daha görmezler. Ek olarak, Return Path Gönderen Puanı Sertifikası listesinde veya kullanıcının “güvenli gönderenler” listesinde yer alan gönderenlerin iletilerindeki bağlantılar ve resimler varsayılan olarak etkinleştirilir.
SPF kaydı mı, Gönderen Kimliği kaydı mı yoksa ikisini birden mi yayımlamalıyım?
Çoğu durumda, SPF kaydının kullanılması Hotmail sistemlerinde hem SPF hem Gönderen Kimliği doğrulaması için yeterli olacaktır. Gönderen Kimliği kaydı yayımlamak isteyen kuruluşlara bunu yapmaları önerilir. Bu ikinci kayıt yalnızca PRA etki alanının Gönderen Kimliği doğrulamaları için kullanılır ve klasik SPF kaydına göre daha önceliklidir.
Hotmail üzerinde katılabileceğim bir “izin verilenler listesi” var mı?
Hayır. “İzin verilenler listesi” (“beyaz liste” olarak da bilinir) esasen belirli gönderenlerden gelen e-postaların gereksiz e-posta filtrelerini ve diğer önlemleri atlamasını sağlayan bir “serbest geçiş” iznidir. Hotmail gelen tüm e-postalarda kötü amaçlı içerik olup olmadığını değerlendirir. Filtreleme işlemimiz hakkında burada daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Bununla birlikte, Gönderen Puanı Sertifikası programı aracılığıyla belirli gönderenlerin meşruluğundan emin olmaya yardımcı olan Return Path, Inc. ile işbirliği yapıyoruz. Bu program, Hotmail tarafından yüksek saygınlığa sahip onaylı gönderenlerden gelen posta konusunda daha fazla güven gösterilmesini sağlar. Gönderen Puanı Sertifikası programı hakkında buradan (Sayfa İngilizce) daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
İletilerimin tehlikeli olabilir olarak işaretlenmesini nasıl önleyebilirim?
İletilerinizin sahte olabilir şeklinde tanımlanmasının önlemeye yardımcı olmak için:

  • Her zaman geçerli, anlaşılır URL’ler kullanın. Alıcının nereye yönlendirileceğinin ve hedefin geçerli bir web sitesi olup olmadığının belirgin olmasını sağlayın.
  • Standart URL biçimini kullanın. URL’de IP adresi kullanmaktan kaçının.
  • Mümkünse her zaman Sender Policy Framework (SPF) kayıtlarınızı yayımlayın.
  • Bilinen kimlik avı sitelerine bağlantı sağlamayın.

Hotmail kullanıcılarına posta göndermeyi denediğimde neden “550 Gönderen Kimliği doğrulama hatası nedeniyle komut reddedildi.” SMTP Teslim Edilemedi Raporu (NDR) alıyorum?
Hotmail, Gönderen Kimliği kaydının etki alanı sahibi tarafından söz konusu etki alanından HİÇBİR IP’nin posta göndermesine izin VERMEMEK üzere yapılandırıldığı etki alanlarından gönderilen e-postaların teslimine izin vermez. Gönderen Kimliği, etki alanı sahibinin etki alanının sahtekarlık amacıyla kullanılmasını önlemesine yardımcı olmak için, e-posta göndermesi amaçlanmamış etki alanlarını korumasını sağlar. Bu, DNS’de aşağıdaki örneğe benzeyen basit bir TXT kaydı yayımlanarak yapılabilir (not: kuruluş example.com değerini kendi etki alanı ve/veya alt etki alanı adıyla değiştirmelidir):
example.com IN TXT “v=spf1 -all”
Etki alanının posta göndermek amacıyla kullanılmasına karar verilirse, DNS kaydının yöneticisi Gönderen Kimliği kaydını söz konusu etki alanından posta gönderme yetkisi olan IP adresini veya adreslerini içerecek şekilde güncelleştirmelidir. Gönderen Kimliğinizde yaptığınız güncelleştirmelerin Internet’e yayılması 48 saat kadar sürebileceğinden, kaydınızda değişiklik yaptıktan sonra yeni herhangi bir e-posta etkinliğinde bulunmadan önce 48 saat beklenmesi önerilir. Ek olarak, Microsoft, kullanıcılarınıza/müşterilerinize gerçek iletişim göndermeden önce e-posta sınaması yapmanızı önerir.

SMTP Hata Kodları

421 RP-001 Hotmail sunucusuna bağlanan posta sunucusu IP’si izin verilen oran sınırını aştı. Oran sınırlamasının nedeni IP/etki alanı saygınlığıdır. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun.
421 RP-002 Hotmail sunucusuna bağlanan posta sunucusu IP’si bu bağlantıda izin verilen oran sınırını aştı. Oran sınırlamasının nedeni IP/etki alanı saygınlığıdır. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun.
421 RP-003 Hotmail sunucusuna bağlanan posta sunucusu IP’si izin verilen bağlantı sınırını aştı. Sınırlamanın nedeni IP/etki alanı saygınlığıdır. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun.
550 SC-001 İlke nedeniyle posta Hotmail tarafından reddedildi. Reddin nedenleri istenmeyen posta özelliklerine sahip içerik veya IP/etki alanı saygınlığı ile ilgili olabilir. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun.
550 SC-002 İlke nedeniyle posta Hotmail tarafından reddedildi. Hotmail hesabına bağlanan posta sunucusu IP’si ad alanı araştırma davranışı sergiledi. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun.
550 SC-003 İlke nedeniyle posta Hotmail tarafından reddedildi. IP adresiniz proxy/geçiş için kullanılmaya açık gibi görünüyor. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun.
550 SC-004 İlke nedeniyle posta Hotmail tarafından reddedildi. IP adresinizden gelen postalarla ilgili şikayetler aldığımızdan IP’niz engellendi. Gönderenlerin e-posta listelerinden istenmeyen alıcıları kaldırmalarına yardımcı olmayı amaçlayan ücretsiz bir program olan Gereksiz E-posta Raporlama Programı’na (JMRP) katılmanızı öneririz. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun.
550 DY-001 İlke nedeniyle posta Hotmail tarafından reddedildi. Normalde bir Internet posta sunucusuna kimliği doğrulanmamış SMTP e-postası teslim etmek için kullanılmadıklarından genellikle dinamik IP’lerden gelen e-postaları kabul etmiyoruz. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun. http://www.spamhaus.org, dinamik ve yerleşimlere ait IP adreslerinin listelerini tutmaktadır.
550 DY-002 İlke nedeniyle posta Hotmail tarafından reddedildi. Olası nedeni güvenliği aşılmış veya virüs bulaşmış bir sunucu/kişisel bilgisayardır. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun.
550 OU-001 İlke nedeniyle posta Hotmail tarafından reddedildi. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun. Bu engelleme hakkında daha fazla bilgi ve kaldırılmasını istemek için lütfen şu adrese gidin: http://www.spamhaus.org.
550 OU-002 İlke nedeniyle posta Hotmail tarafından reddedildi. Reddin nedenleri istenmeyen posta özelliklerine sahip içerik veya IP/etki alanı saygınlığı ile ilgili olabilir. Bir e-posta/ağ yöneticisi değilseniz, yardım için lütfen E-posta/Internet Servis Sağlayıcınıza başvurun.

Toplu mail’de inbox düşürme sırları

Haziran 21, 2012 in Toplu Email Yardım by admin  |  No Comments

Başarının sırrı gönderim yaptığınız kişi listenizde !

  • Kişi listeniz sizden email almak için izin vermiş kişilerden oluşmalıdır. Bu kural dışında yapılan her türlü gönderimin adı SPAM ( istenmeyen email) gönderimidir. Spam gönderim yaparsanız Spam/junk kutularına düşersiniz. Ayrıca spam gönderimlerde %100 inbox’a düşseniz bile açılma oranlarınız %2’nin üzerine çıkmaz. Çünkü kimse istemediği bir yerden gelen email ile ilgilenmez.
  • Kişi listenizde gönderdiğiniz emailleri spam olarak işaretleyeceğini düşündüğünüz kişileri gönderim yapmadan önce mutlaka siliniz.
  • Kişi listenizdeki kişilerin gerçek kişiler olduğuna emin olunuz. Hatalı ya da güncel kullanımı olmayan email adreslerine boşa gönderim yapmayınız.
  • Kişi listenizin güncel email datası olduğuna emin olunuz. Örneğin; dünyada 26 milyardan fazla hotmail adresi var ancak 1.2 milyar bilgisayar kulanıcısı vardır. İstatistiklere göre bir kişi hayatı boyunca 21 email adresi kullanır ancak belli bir dönem içerisinde sadece tek bir email adresini hergün kontrol eder.
  • Kişi listenizde spamtrap ( tuzak email adresleri) bulunmasın ! Web sitelerinden toplanan ve piyasada email listesi satan kurumlarda spamtrap bol miktarda bulunmaktadır.
  • SPAM Liste Nedir? ( MUTLAKA OKUYUNUZ)
      Bir başka yerden/kurumdan satın alınmış/kiralanmış listeler (double opt-in şeklinde üye olunmuş dahi olsa)
      Bir tanıdığınız yada yakınınızın listesi
      Yerel klüp dernek v.s. den elde edilmiş listeler
      Bir başka sitelerden topladığınız e-mail adreslerini içeren listeler
      Kartvizitlerden topladığınız e-mail adresleri
      Üye olduğunuz grupların/toplulukların e-mail adresleri

    Uygun Olmayan Listelere yapılan gönderimler email marketing firmaları tarafından kolaylıkla tespit edilebilir. Bu tarz listelere gönderim yapan kurum/kişilerin açılış oranları az, spam şikayetleri oldukça yüksek olur.

Toplu mail gönderme programı ile web yazılımı arasındaki fark

Haziran 17, 2012 in Toplu Email Yardım by admin  |  No Comments

Toplu email programları ile web üzerinde çalışan toplu email gönderim sistemleri arasındaki farklar nelerdir?

TOPLU EMAIL PROGRAMLARI ILE WEB ÜZERINDE ÇALIŞAN TOPLU EMAIL GÖNDERIM SISTEMLERI ARASINDAKI FARKLAR

Toplu email programlarında “beni listeden çıkart” linki oluşturamazsınız.
Web üzerinde çalışan toplu email gönderim sistemlerinde, gönderilen emaildeki “beni listeden çıkart” linki tıklandığında eş zamanlı olarak veritabanına işlenir.
Programla gönderilerde gönderileriniz kesinlikle SPAM’a yakalanır. ve bir süre sonra gönderim gerçekleştirdiğiniz IP adresiniz kara listeye alınarak bloklanır.
Programlarla yapılan toplu email gönderilerinde gerçek zamanlı istatistik alamazsınız. Kimler emailimi okumuş, kimler emaillimdeki linkleri tıklamış, kimler listeden çıkmak istemiş gibi…
Müşterilerinize yasalara uygun toplu email gönderimi gerçekleştirmek istiyorsanız. Mutlaka konusunda uzman ve altyapısı uygun firmalar ile çalışınız.

Spam mail ne demek?

Haziran 17, 2012 in Toplu Email Yardım by admin  |  No Comments

SPAM EMAIL NE DEMEK?

İsteğiniz dışında, email adresinize reklam,tanırım vb. içerikli emaillerin gönderilmesine verilen isimdir.

EMAIL ADRESIMI NERELERDEN, NASIL BULUYORLAR?

Çeşitli programlar ve yazılımlar vasıtası ile web üzerindeki sektörel firma listeleri veya forum benzeri, email adresinizi açık olarak yazdığı web adreslerinden toplayabiliyorlar.
Güvenmediğiniz hiç bir siteye kullanıdığınız email adresiniz ile üye olmayınız. Üye olacağınız web sitesinin email adreslerini açık olarak gösterip göstermediğinden emin olun.

WEB SITEMDE GÖRÜNEN EMAIL ADRESIMI SPAMCILARDAN NASIL GIZLEYEBILIRIM?

Bu konuyla ilgili çeşitli scriptler bulunmaktadır. Google’un ücretsiz Eposta koruma scriptini kullanabilirsiniz. Scripte Buradan ulaşabilirsiniz.

ip blacklist kontrolü

Haziran 17, 2012 in Toplu Email Yardım by admin  |  No Comments

Blacklist Kontrolü – ip blacklist control

Email adresinizin spam listesinde olup olmadığını http://mxtoolbox.com/ adresinden mail serverınızın IP numarası veya domain name ile kontrol edebilirsiniz

Gerekli blacklist çıkarma işlemini firmamız tarafından ücretli olarak yapılmaktadır.

Blacklist ( Karaliste çıkma) listelerinden çıkmak

Haziran 17, 2012 in Toplu Email Yardım by admin  |  No Comments

spam listelerinden çıkmak

İstenmeyen E-Posta ve Karalisteler

Bu yazımızda yahoo, msn,hotmail vb üsretsiz ISS email servislerinde spam listesine girmiş olan IP numaranızın çıkarılmasından bahsedeceğim.Spam listelerinde oluş olmadığınız IP numaranız ile bu adresden kontrol edebilirsiniz.1. Hotmail/Msn servislerinde geri dönüşlerinde aşağıdaki emaili alıyorsanız, spam listesindesiniz demektir.
<<< 550 OU-001 (SNT0-MC4-F5) Unfortunately, messages from 217.131.34.27 weren’t sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider tohttp://mail.live.com/mail/troubleshooting

Listeden çıkabilmeniz için ilgili formu doldurmanız gerekmektedir. Hotmail/MSN servisleri spam listesinden çıkmak için Buradaki formu kullanınız.

Hotmail de SPAM kutusuna düşüyor ise bununla ilgili Bu formu kullanabilirsiniz.

2. Yahoo servislerinde toplu email gönderiyor ve sorun yaşıyorsanız Buradaki formu kullanınız

3. Gmail email adreslerine gönderilerde aşağıdaki gibi geri dönüş emailleri alıyorsanız, Gmail blacklistindesini demektir.
Remote_host_said:_550-5.7.1 Our_system_has_detected_an_unusual_rate_of
unsolicited_mail_originating_from_sizin_IP_adresiniz._To_protect_our
users_from_spam,_mail_sent_from_ sizin _IP_adresiniz_has_been_blocked



Gmail destek ekibine direk soru göndermek için Buraya tıklayın.

Gmail toplu email gönderimi ile ilgili yardım sayfasına Buradan ulaşabilirsiniz.

Toplu email gönderimlerinde Gmail servisleri ile ilgili yaşadığınız problemin çözümü için Buradaki formu gönderebilirsiniz.

Kullanım Sözleşmesi

Mart 22, 2012 in Genel by admin  |  No Comments

GİRİŞ:

Hementoplumail.com, kullanıcılarına ürünlerini ve hizmetlerini geniş kitlelere tanıtabilmeleri için toplu elektronik posta gönderimi için gerekli altyapıyı sunmaktadır. Bu bağlamda Hementoplumail.com 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a uygun olarak elde edilmiş elektronik posta veritabanlarının yürürlükteki mevzuata uygun olarak gönderilmesi için gerekli altyapı hizmetini vermekte olup, Hementoplumail.com altyapısı kitlelere izinsiz (spam) elektronik posta gönderilmesi için kullanılamaz. Müşteri Hementoplumail.com sistemine üye olurken, “Sözleşmeyi okudum ve onaylıyorum”  kutucuğunu işaretlemekle işbu sözleşmenin tüm hüküm ve koşullarını kabul etmiş sayılır.

1.TARAFLARIN HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1.1 Hementoplumail.com 6563 sayılı Kanun kapsamında izin alınarak toplanmış elektronik posta adreslerine, duyuru, haber, kampanya v.b. içeriklere sahip elektronik posta gönderilmesi için gerekli altyapıyı sağlamayı Müşteri’ye taahhüt eder.Müşteri, gönderilen elektronik posta mesajlarının 6563 sayılı Kanun  kapsamında izinli olarak toplanmış olan veritabanına gönderileceğini, Kanun’a aykırılık veya yürürlükteki mevzuata aykırılık, kişilik haklarına saldırı, haksız rekabet, marka haklarına ve fikri ve sınai haklara  tecavüz, ayrımcılık ve sair hukuka aykırılıkların bulunduğu  iddiasıyla yapılacak başvuruların, açılacak davaların ve sair yasal yaptırımların tek muhatabının Müşteri olduğunu, Hementoplumail.com’in sadece bir altyapı sağlama hizmeti verdiğini, elektronik posta mesajlarının gönderileceği veritabanlarının oluşturulmasına veya elektronik posta mesajlarının içeriğine doğrudan veya dolaylı olarak herhangi bir şekilde katkında bulunmadığını, Hementoplumail.com’in herhangi bir şekilde zarara uğraması durumunda Hementoplumail.com’in bu zararlarını tazmin etmeyi, ayrıca Hementoplumail.com’in bu tür hukuka aykırılıklar gerçekleştiren Müşteri hesabını önceden bildirimde bulunmadan kapatabileceğini, bu nedenle Hementoplumail.com’den herhangi bir talep hakkının olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

  1. Müşteri, herhangi bir nedenle oluşabilecek sorunlar sebebiyle gönderim yapılamaması, yanlış veya eksik gönderim yapılması gibi konularda Hementoplumail.com’in ihmal ve kusurundan kaynaklanan sebepler dışında, gönderilen bilgilerin elektronik posta adreslerine yanlış veya eksik gönderilmesinden veya mesajların mesajları alan kişiye isteği dışında gönderilmiş olmasından Hementoplumail.com’in hiçbir sorumluluğu bulunmadığını, Hementoplumail.com’in mesajların alıcılar tarafından okunmasını sağlama veya elektronik posta kutularının “gelen” kısmına düşürülmesi yönünde bir taahhüdünün olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.3 Gönderilen tüm elektronik posta mesajlarının büyüklükleri Hementoplumail.com tarafından ölçümlendirilir.  Hementoplumail.com elektronik posta gönderim sayısına bir sınır koymamaktadır, ancak gönderilecek dosya boyutunun 512 KB (Kilobyte)’ı geçmemesi gerekmektedir. Aksi durumda sistemin elektronik posta mesajını göndermemesi nedeniyle Müşteri para iadesi ve sair bir talepte bulunamaz.

1.4 Hementoplumail.com bir hesabın, kendi takdirine göre belirleyeceği bir zamandan beri kullanılmadığını ve hizmetler için herhangi bir ödeme yapılmadığını tespit etmesi durumunda bu hesabı kapatma hakkını saklı tutar.

1.5 Müşteri, Hementoplumail.com tarafından verilen hizmetlerin elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerden olması nedeniyle Mesafeli Satışlara Dair Yönetmelik’in 7/4(f) maddesi gereğince cayma hakkının bulunmadığını ve cayma hakkını kullandığından bahisle ödediği miktarın iadesini talep edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.6 Müşteri gönderilen elektronik posa mesajlarının içeriğinde kullanılan karakterlerin ISO 8859-9.standartlarını karşılamaması nedeniyle alıcılara eksik, anlamsız, karmaşık vs surette okunamayacak şekilde iletilmesinden dolayı Hementoplumail.com’in herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, içerikler ve içerikte kullanılan yazı karakterleri, görseller ve sair unsurlarla ilgili sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.7 MÜŞTERİ, mesaj içeriğinde kullandığı ifadelerin, görsellerin, tasarımların ve sair unsurların üçüncü şahısların marka haklarını, fikri ve sınai haklarını, telif haklarını ihlal etmediğini, kullandığı içeriklerin özgün olduğunu veya 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca lisans/ruhsat sözleşmesi kullanım hakkını aldığını veya aynı Kanun’un 52. maddesine uygun olarak mali hakların devri sözleşmesi ile hakları devraldığını, hakların ihlali iddiasıyla açılacak davalarda ve yapılacak taleplerde Hementoplumail.com’in aktif husumet ehliyetinin bulunmadığını, davanın ve talebin tek muhatabnın kendisi olduğunu, dava veya talep neticesinde Hementoplumail.com’in bir zarara uğraması durumunda Hementoplumail.com’in bu zararlarını ilk tapete tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.8 MÜŞTERİ sisteme üye olurken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, bilgilerin eksik, yanlış veya güncel olmamasından dolayı meydana gelebilecek zararlardan Hementoplumail.com’in sorumlu olmadığını, Hementoplumail.com sistemine üyelik sırasında kendi belirlediği kullanıcı adını ve şifreyi koruma yükümlülüğünün kendisine ait olduğunu ve kullanıcı adı ve şifrenin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesi nedeniyle meydana gelebilecek zararlardan Hementoplumail.com un bir sorumluluğunun olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.9 MÜŞTERİ, elektronik posta mesajlarının “phishing” adı verilen dolandırıcılık yönetiminin uygulanması amacıyla kullanılmayacağını, elektronik postanın virüs ve sair kötü amaçlı zararlı kodlar içermediğini, aksi takdirde doğacak zararlardan tümüyle kendisinin sorumlu olduğunu Hementoplumail.com’in bu tür dava ve taleplerden herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, dava veya taleper neticesinde Hementoplumail.com’in zarara uğraması durumunda Hementoplumail.com’in bu zararlarını ilk talepte karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.10 Müşteri, Hementoplumail.com eğitim hizmetinin bir kereye mahsus ücretsiz olarak verileceğini, diğer eğitimlerin ise ayrıca ücrete tabi olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.11 Hementoplumail.com hesabının iptali ile birlikte sistemde duran MÜŞTERİ’ye ait tüm verilerin silineceğini MÜŞTERİ kabul, beyan ve taahhüt eder. Buna elektronik posta alıcı listeleri, geçmiş ve güncel kampanya raporları dahildir. Hementoplumail.com herhangi bir sebep ya da zamandan bağımsız olarak hesabınızı tek taraflı olarak ve derhal iptal edebilir. Böyle bir durumda Hementoplumail.com sistemi ya da ilişkili servislere MÜŞTERİ’nin bağı kesilir ve kullanıcı adı ile şifre kullanılmaz hale gelebilir. Böyle bir durumda Hementoplumail.com sisteminde duran veriler silinebilir ve kullanılmaz hale gelebilir. Hementoplumail.com herhangi bir kişi ya da kuruma hizmet vermeyi istediği zaman ve istediği sebeple reddedebilir. MÜŞTERİ’nin alıcı listesi şüpheli bulunursa MÜŞTERİ’nin hesabı durdurulur. Alıcı listesindeki üyelerin %15’den fazlasına ulaşılamaz ise MÜŞTERİ’nin hesabı durdurulabilir. Alıcı listesindeki üyelerin %5’i üyelikten çıkmak isterse MÜŞTERİ’nin hesabı durdurulabilir. Alıcı listesindeki üyelerin %0.3’inden fazlası spam şikayetinde bulunursa MÜŞTERİ’nin hesabı durdurulabilir. Alıcı listesinde çıkma ile ilgili teknik düzenlemeleri yapma ve çıkma talepleri takip etme, sonlandırma MÜŞTERİ’nin sorumluluğunda olup bu hususla ilgili olarak Hementoplumail.com’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını MÜŞTERİ kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.12 MÜŞTERİ 6563 sayılı Kanun gerekliliklerine uygun olarak, Hementoplumail.com sistemi aracılığı ile gönderilen her mesaj için “üyelikten ayrıl” linki veya üyelerin kendilerini elektronik posta listesinden çıkarabilmelerine izin veren düzenlemeleri içermelidir. Aksi durumun tespiti halinde Hementoplumail.com derhal MÜŞTERİ’nin Hementoplumail.com sistemini kullanmasını durdurabilir.

1.13 MÜŞTERİ, kullandığı veritabanının izin alınmış elektronik posta adreslerinden oluştuğunu Hementoplumail.com’e garanti ettiğini ve talebi halinde Hementoplumail.com’e bunu ispatlayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.14 MÜŞTERİ göndermiş olduğu HTML tabanlı elektronik postaların bazı servis sağlayıcıları tarafından görüntülenemeyebileceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Hementoplumail.com HTML tabanlı elektronik postaların gönderildiği kişilerin bilgisayarlarının ya da servis sağlayıcılarının ayarlarının bunu aynen görüntülemeye göre ayarlandığının garantisini vermemekte, bu yönde herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır.

1.15 Hementoplumail.com zaman zaman işbu sözleşmenin hüküm ve koşullarında değişiklikler yapabilir. Bu değişiklikler Hementoplumail.com’in internet sitesinde yayınlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer. MÜŞTERİ internet sitesindeki güncellemeleri takip etmek ve sözleşmenin hüküm ve koşullarındaki değişiklikleri takip etmekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

  1. İşbu sözleşme ile MÜŞTERİ’ye Hementoplumail.com sistemi ile ilgili herhangi bir telif hakkı, fikri veya sınai hak verilmiş değildir. MÜŞTERİ sadece işbu sözleşme kapsamında sistemi kullanma hakkına sahip olup bunun dışında Hementoplumail.com sistemi, kaynak kodları ve sair unsurları üzerinde herhangi bir hak iddia edemez. MÜŞTERİ, tersine mühendislik ve sair yöntemlerle kaynak kodlarını elde etmeyeceğini, sistemi, kaynak kodlarını ve sistem ile ilgili sair tüm materyalleri çoğaltmayacağını, yaymayacağını, işlemeyeceğini, umuma arz etmeyeceğini, dijital iletim de dahil olmak üzere işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletmeyeceğini ve yeniden iletmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.17 MÜŞTERİ işbu sözleşmeyi herhangi bir sebep göstermeden yapacağı yazılı bildirimle sona erdirebilir. Ancak böyle bir sona erme durumunda ödemiş olduğu miktarı iade isteyemeyeceği gibi bakiye borcu varsa bu borcunu Hementoplumail.com’e ödemeden sözleşmeyi feshedemeyeceğini ve tahakkuk edebilecek ücretleri ödemek zorunda olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. HİZMET BEDELLERİ VE ÜCRETLENDİRİLMESİ

MÜŞTERİ Web sitemizde bulunan PAKETLER Menüsünden seçtiği paket kapsamında ödeme yapmayı kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, almış olduğu paketin ödemesini tam yapmış olmak şartıyla bir alt ya da bir üst pakete Hementoplumail.com’e yapacağı bir bildirimle geçebilir. Böyle bir geçiş durumunda MÜŞTERİ, kullanmadığı krediler olduğundan bahisle ücret iadesi veya indirim talep edemez. MÜŞTERİ, Hementoplumail.com’in aşağıda beliritlen paket türlerini ve paket fiyatlarını tek taraflı olarak değiştirebileceğini, böyle bir değişiklik durumunda, değikliğin internet sitesinde yayınlanmasından itibaren en geç üç gün içerisinde yazılı olarak bildirmek şartıyla sözleşmeyi sona erdirebilir. Ancak böyle bir sona erme durumunda MÜŞTERİ Hementoplumail.com’den ücret iadesi talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alınan krediler satış tarihi itibari ile 3 ay boyunca geçerlidir. 3 ay dolduktan sonra kalan kredi miktarı sisteme aktarılmaz.

3. SİSTEM GEREKLİLİKLERİ

Hementoplumail.com’ı kullanmak için browser destekli pc, mac,  tablet  kullanılabilir. İlaveten en az 512 KB/s hızında bir internet bağlantısı yeterlidir.. Hementoplumail.com Macintosh, Unix veya diğer platformlarda sınırlı bir biçimde işleyebilir ancak yine de Windows harici ortamlarda verimlilik garantisi yoktur. Yine Hementoplumail.com İnternet Explorer, Chrome, Firefox  web tarayıcısı olmayan bir ortamda sınırlı bir biçimde çalışır ve yine bu konuda diğer tarayıcılarla (Netscape Navigator gibi) tam verimlilik garantisi vermez.

4. MUHTELİF HÜKÜMLER

4.1 İşbu sözleşmenin herhangi bir şartı uygulanamaz veya geçersiz olarak kabul edilirse bu geçersizlik sözleşmenin bütününü etkilemez ve sözleşme diğer hükümleriyle birlikte yürürlükte kalmaya devam eder.

4.2. MÜŞTERİ işbu sözleşmenin hiçbir şekilde Hementoplumail.com ile bir ortaklık, işbirliği, acentelik, bayilik, alt işveren-üst işveren ve sair bir hukuki ve fiili ilişki yaratmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3. MÜŞTERİ, deprem, sel gibi doğal felaketler, yangın, hırsızlık, sistem saldırıları, enerji kesintileri, telekomünikasyon altyapısındaki arızalar, Hementoplumail.com dışındaki çeşitli hizmet sağlayıcıların sistemlerinde meydana gelen arızalar, grev, halk ayaklanmaları, terör eylemleri ve sair mücbir sebep veya zorlayıcı sebep teşkil eden hallerden dolayı Hementoplumail.com’in işbu sözleşme ile yükümlendiği edimlerini yerine getirememesinden dolayı bir sorumluluğunun olmadığını, herhangi bir nam altında Hementoplumail.com’den tazminat talep edemeyeceğini, mücbir sebep veya zorlayıcı sebep halinin meydana gelmesinden itibaren 15 (onbeş) gün içinde bu halin ortadan kalkmaması durumunda sözleşmenin kendiliğinden sona ereceğini, ancak bu tür bir sona erme halinde mücbir sebep veya zorlayıcı sebep halinin ortaya çıkmasına kadar tahakkuk etmiş bulunan hizmet bedellerini, zararları ve sair bedelleri Hementoplumail.com’e ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Toplu mail listesi içindeki esnaf ve tacilere ait email adreslerini satın alan kişilerin bu firmalara ulaşıp bilgi almaları veya ticari ilişkilerde bulunmaları amacıyla hazırlanmıştır. Mail rehberimiz bazı firma ve devlet kurumlarınında uyguladığı (sarı sayfalar ve 118 servisi) gibi bilgi edinme amaçlıdır. Rehberimizde bulunan e-mail adresleri internet ortamında bulunan halka açık maillerdir bu nedenle toplanması ve satılması kişisel veri hırsızlığı olarak nitelendirilemez. Kişisel e-mail adresleri ise e-posta servisleri tarafından kullanım sözleşmelerinde internet ortamında dağıtılabileceği reklam ve bilgilendirme maillerinin gelebileceği kabul edilerek alınmaktadır.Tüm yasal sorumluluk MÜŞTERİ ye aittir.Hementoplumail.com herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

4.4. MÜŞTERİ, işbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Hementoplumail.com’in bilişim sistemi kayıtlarının, ticari defterlerinin ve sair tüm kayıtlarının HMK m.193 kapsamında münhasır ve bağlayıcı delil olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.5. İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu sözleşme MÜŞTERİ’nin “Sözleşmeyi okudum ve onaylıyorum.”  kutucuğunu işaretlediği tarih ve saatte yürürlüğe girmiştir.

 

WhatsApp WhatsApp Müşteri Hizmetleri